POLITYKA PRYWATNOŚCI
Sklepu internetowego www.krolestwo-zabawek.pl
Data obowiązywania: (dzień publikacji na stronie internetowej)
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego prowadzonego pod adresem:
- Dokument został sporządzony zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
- ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- przepisami Kodeksu cywilnego,
- ustawą o prawach konsumenta.
- Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§2. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem danych osobowych jest:
Królestwo Zabawek Przemysław Kłos
ul. Andersena 3D
85-792 Bydgoszcz
NIP: 5542722991
e-mail: krolestwo.zabawek@wp.pl
telefon: 537 551 120
§3. DANE PRZETWARZANE PRZEZ ADMINISTRATORA
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
Dane identyfikacyjne
- imię,
- nazwisko,
- nazwa firmy,
- NIP (jeżeli dotyczy).
Dane adresowe
- ulica,
- numer domu,
- numer lokalu,
- kod pocztowy,
- miejscowość.
Dane kontaktowe
- adres e-mail,
- numer telefonu.
Dane dotyczące zamówień
- numer zamówienia,
- zakupione produkty,
- wartość zamówienia,
- sposób dostawy,
- sposób płatności.
Dane techniczne
- adres IP,
- identyfikatory urządzenia,
- informacje o przeglądarce internetowej,
- system operacyjny,
- dane dotyczące aktywności w sklepie.
§4. CELE PRZETWARZANIA DANYCH
Administrator przetwarza dane osobowe w celu:
- zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
- realizacji zamówień,
- prowadzenia Konta Klienta,
- obsługi płatności,
- realizacji dostawy,
- wystawiania dokumentów księgowych,
- prowadzenia korespondencji z Klientem,
- obsługi reklamacji,
- obsługi zwrotów,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
- dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
- zapewnienia bezpieczeństwa funkcjonowania sklepu.
Administrator nie prowadzi newslettera, dlatego dane nie są przetwarzane w celu wysyłki informacji handlowych drogą elektroniczną, chyba że w przyszłości użytkownik wyrazi odrębną zgodę po uruchomieniu takiej usługi.
§5. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA
Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 RODO, w szczególności:
lit. b
wykonanie umowy sprzedaży
(dotyczy realizacji zamówień)
lit. c
wypełnienie obowiązku prawnego
(dotyczy obowiązków podatkowych oraz rachunkowych)
lit. f
prawnie uzasadniony interes Administratora
obejmujący między innymi:
- dochodzenie roszczeń,
- ochronę przed nadużyciami,
- zapewnienie bezpieczeństwa systemów informatycznych,
- prowadzenie korespondencji z Klientami.
Jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione usługi wymagające zgody (np. newsletter lub marketing bezpośredni), dane będą przetwarzane również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, po uzyskaniu wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą.
§6. ODBIORCY DANYCH
Administrator może przekazywać dane osobowe wyłącznie podmiotom, które są niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia lub obsługi sklepu, w szczególności:
Operatorzy płatności
- Przelewy24,
- PayU,
- operator płatności BLIK (za pośrednictwem wybranego dostawcy płatności).
Firmy kurierskie
- InPost,
- DPD,
- DHL,
- Orlen Paczka.
Dostawcy usług informatycznych
Podmioty świadczące usługi hostingu, utrzymania oraz wsparcia technicznego sklepu internetowego.
Biuro rachunkowe
Jeżeli Administrator korzysta z usług biura rachunkowego, dane mogą zostać przekazane w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości.
Organy publiczne
Jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
§7. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
- Administrator przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.
- Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania Umowy oraz przez czas wymagany przepisami dotyczącymi rachunkowości i zobowiązań podatkowych.
- Dane dotyczące reklamacji oraz roszczeń przechowywane są przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia oraz przez czas przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikający z obowiązujących przepisów.
- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora przechowywane są do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu.
- Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, o ile dalsze ich przetwarzanie nie wynika z obowiązujących przepisów prawa.
§8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub ich uzupełnienia,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych – w zakresie przewidzianym przez RODO,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
§9. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić:
- złożenie i realizację zamówienia,
- założenie Konta Klienta,
- rozpatrzenie reklamacji,
- kontakt w sprawie zamówienia.
- Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji wskazanych celów.
§10. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE
- Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na ich sytuację wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych.
- Dane osobowe nie są wykorzystywane do profilowania w rozumieniu art. 22 RODO, chyba że użytkownik wyrazi odrębną zgodę lub funkcjonalność taka zostanie wdrożona zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§11. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
- Administrator co do zasady nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
- Jeżeli w związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych dojdzie do przekazania danych poza EOG, Administrator zapewni, że nastąpi to zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
- standardowych klauzul umownych,
- innych mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
§12. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed:
- utratą,
- zniszczeniem,
- nieuprawnionym ujawnieniem,
- dostępem osób nieupoważnionych,
- nieuprawnioną modyfikacją.
- W szczególności Administrator dąży do zapewnienia:
- bezpiecznego połączenia z wykorzystaniem protokołu SSL/TLS,
- kontroli dostępu do systemów informatycznych,
- tworzenia kopii zapasowych, jeśli jest to uzasadnione,
- aktualizacji oprogramowania i stosowania środków bezpieczeństwa adekwatnych do ryzyka.
§13. PLIKI COOKIES
- Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.
- Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce Cookies.
§14. LINKI DO ZEWNĘTRZNYCH SERWISÓW
- Strona Sklepu może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych osobowych stosowane przez właścicieli tych stron.
- Użytkownik powinien zapoznać się z politykami prywatności obowiązującymi w tych serwisach.
§15. DANE KONTAKTOWE W SPRAWACH OCHRONY DANYCH
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
Królestwo Zabawek Przemysław Kłos
ul. Andersena 3D
85-792 Bydgoszcz
e-mail: krolestwo.zabawek@wp.pl
telefon: 537 551 120
§16. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
- Administrator może zmienić niniejszą Politykę Prywatności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
- wdrożenia nowych usług lub technologii,
- konieczności doprecyzowania postanowień.
- Nowa wersja Polityki Prywatności będzie publikowana na stronie internetowej Sklepu wraz z datą wejścia w życie.
- Zmiany nie naruszają praw nabytych użytkowników.
§17. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego.
- Polityka Prywatności jest udostępniana nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jej pobranie, zapisanie i wydrukowanie.