Przejdź do głównej treści
częste Nowości * szybka wysyłka * 100 % satysfakcji
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklepu internetowego www.krolestwo-zabawek.pl

Data obowiązywania: (dzień publikacji na stronie internetowej)


§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego prowadzonego pod adresem:

www.krolestwo-zabawek.pl

  1. Dokument został sporządzony zgodnie z:
  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
  • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • przepisami Kodeksu cywilnego,
  • ustawą o prawach konsumenta.
  1. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§2. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem danych osobowych jest:

Królestwo Zabawek Przemysław Kłos

ul. Andersena 3D

85-792 Bydgoszcz

NIP: 5542722991

e-mail: krolestwo.zabawek@wp.pl

telefon: 537 551 120


§3. DANE PRZETWARZANE PRZEZ ADMINISTRATORA

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

Dane identyfikacyjne

  • imię,
  • nazwisko,
  • nazwa firmy,
  • NIP (jeżeli dotyczy).

Dane adresowe

  • ulica,
  • numer domu,
  • numer lokalu,
  • kod pocztowy,
  • miejscowość.

Dane kontaktowe

  • adres e-mail,
  • numer telefonu.

Dane dotyczące zamówień

  • numer zamówienia,
  • zakupione produkty,
  • wartość zamówienia,
  • sposób dostawy,
  • sposób płatności.

Dane techniczne

  • adres IP,
  • identyfikatory urządzenia,
  • informacje o przeglądarce internetowej,
  • system operacyjny,
  • dane dotyczące aktywności w sklepie.

§4. CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe w celu:

  1. zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
  2. realizacji zamówień,
  3. prowadzenia Konta Klienta,
  4. obsługi płatności,
  5. realizacji dostawy,
  6. wystawiania dokumentów księgowych,
  7. prowadzenia korespondencji z Klientem,
  8. obsługi reklamacji,
  9. obsługi zwrotów,
  10. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
  11. dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
  12. zapewnienia bezpieczeństwa funkcjonowania sklepu.

Administrator nie prowadzi newslettera, dlatego dane nie są przetwarzane w celu wysyłki informacji handlowych drogą elektroniczną, chyba że w przyszłości użytkownik wyrazi odrębną zgodę po uruchomieniu takiej usługi.


§5. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 RODO, w szczególności:

lit. b

wykonanie umowy sprzedaży

(dotyczy realizacji zamówień)

lit. c

wypełnienie obowiązku prawnego

(dotyczy obowiązków podatkowych oraz rachunkowych)

lit. f

prawnie uzasadniony interes Administratora

obejmujący między innymi:

  • dochodzenie roszczeń,
  • ochronę przed nadużyciami,
  • zapewnienie bezpieczeństwa systemów informatycznych,
  • prowadzenie korespondencji z Klientami.

Jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione usługi wymagające zgody (np. newsletter lub marketing bezpośredni), dane będą przetwarzane również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, po uzyskaniu wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą.


§6. ODBIORCY DANYCH

Administrator może przekazywać dane osobowe wyłącznie podmiotom, które są niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia lub obsługi sklepu, w szczególności:

Operatorzy płatności

  • Przelewy24,
  • PayU,
  • operator płatności BLIK (za pośrednictwem wybranego dostawcy płatności).

Firmy kurierskie

  • InPost,
  • DPD,
  • DHL,
  • Orlen Paczka.

Dostawcy usług informatycznych

Podmioty świadczące usługi hostingu, utrzymania oraz wsparcia technicznego sklepu internetowego.

Biuro rachunkowe

Jeżeli Administrator korzysta z usług biura rachunkowego, dane mogą zostać przekazane w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości.

Organy publiczne

Jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.


 

§7. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administrator przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.
  2. Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania Umowy oraz przez czas wymagany przepisami dotyczącymi rachunkowości i zobowiązań podatkowych.
  3. Dane dotyczące reklamacji oraz roszczeń przechowywane są przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia oraz przez czas przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikający z obowiązujących przepisów.
  4. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora przechowywane są do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu.
  5. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, o ile dalsze ich przetwarzanie nie wynika z obowiązujących przepisów prawa.

§8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo do:

  1. dostępu do swoich danych osobowych,
  2. sprostowania danych nieprawidłowych lub ich uzupełnienia,
  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
  4. ograniczenia przetwarzania danych,
  5. przenoszenia danych – w zakresie przewidzianym przez RODO,
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem),
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

§9. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić:
    • złożenie i realizację zamówienia,
    • założenie Konta Klienta,
    • rozpatrzenie reklamacji,
    • kontakt w sprawie zamówienia.
  2. Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji wskazanych celów.

§10. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

  1. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na ich sytuację wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych.
  2. Dane osobowe nie są wykorzystywane do profilowania w rozumieniu art. 22 RODO, chyba że użytkownik wyrazi odrębną zgodę lub funkcjonalność taka zostanie wdrożona zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§11. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

  1. Administrator co do zasady nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
  2. Jeżeli w związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych dojdzie do przekazania danych poza EOG, Administrator zapewni, że nastąpi to zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie:
    • decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
    • standardowych klauzul umownych,
    • innych mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

§12. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed:
    • utratą,
    • zniszczeniem,
    • nieuprawnionym ujawnieniem,
    • dostępem osób nieupoważnionych,
    • nieuprawnioną modyfikacją.
  2. W szczególności Administrator dąży do zapewnienia:
    • bezpiecznego połączenia z wykorzystaniem protokołu SSL/TLS,
    • kontroli dostępu do systemów informatycznych,
    • tworzenia kopii zapasowych, jeśli jest to uzasadnione,
    • aktualizacji oprogramowania i stosowania środków bezpieczeństwa adekwatnych do ryzyka.

§13. PLIKI COOKIES

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce Cookies.

§14. LINKI DO ZEWNĘTRZNYCH SERWISÓW

  1. Strona Sklepu może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych osobowych stosowane przez właścicieli tych stron.
  3. Użytkownik powinien zapoznać się z politykami prywatności obowiązującymi w tych serwisach.

§15. DANE KONTAKTOWE W SPRAWACH OCHRONY DANYCH

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Królestwo Zabawek Przemysław Kłos

ul. Andersena 3D

85-792 Bydgoszcz

e-mail: krolestwo.zabawek@wp.pl

telefon: 537 551 120


§16. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Administrator może zmienić niniejszą Politykę Prywatności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
    • wdrożenia nowych usług lub technologii,
    • konieczności doprecyzowania postanowień.
  2. Nowa wersja Polityki Prywatności będzie publikowana na stronie internetowej Sklepu wraz z datą wejścia w życie.
  3. Zmiany nie naruszają praw nabytych użytkowników.

§17. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  2. Polityka Prywatności jest udostępniana nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jej pobranie, zapisanie i wydrukowanie.